Dernière mise à jour : 31 octobre 2025
Le site Gourmandises & Chocolats (https://www.gourmandisesetchocolats.com) attache une grande importance à la protection de la vie privée des visiteurs. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Responsable : [Nom et prénom du/de la responsable]
Adresse : [Adresse postale complète]
Email : contact@gourmandisesetchocolats.com
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, message (formulaire de contact), informations de compte client (nom, adresse, e-mail, téléphone), contenus de commentaires.
- Données relatives aux commandes : en cas d’achat via la boutique (WooCommerce) : adresse de facturation et de livraison, produits commandés, informations nécessaires au paiement.
- Données collectées automatiquement : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de la visite, cookies et données de suivi.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour :
- Permettre la navigation et le bon fonctionnement du site.
- Répondre aux demandes formulées via les formulaires de contact.
- Gérer les commentaires et les contributions sur le blog.
- Traiter les commandes, paiements et livraisons (le cas échéant).
- Envoyer, si vous y avez consenti, la newsletter et des offres promotionnelles.
- Analyser la fréquentation et améliorer le site (statistiques).
- Garantir la sécurité et prévenir la fraude.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (par exemple pour la newsletter, les cookies non essentiels).
- L’exécution d’un contrat (traitement des commandes, livraison, facturation).
- Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de contact / messages | 1 an après la dernière interaction |
| Données de commande (clients) | 5 ans (conservation légale) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Cookies & statistiques | Jusqu’à 13 mois (ou selon votre choix) |
| Abonnement newsletter | Jusqu’à désinscription |
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Hébergeur du site.
- Prestataires de paiement (si boutique en ligne).
- Services d’envoi d’e-mails (newsletter).
- Prestataires techniques (maintenance, sauvegarde).
Ces prestataires sont liés par des contrats garantissant la conformité au RGPD. Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site (cookies essentiels).
- Mesurer l’audience et produire des statistiques (ex. Google Analytics ou équivalent).
- Mémoriser vos préférences (langue, panier, connexion).
Lors de votre première visite, une bannière cookies permet de gérer vos préférences. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur ou la politique cookies accessible sur le site.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (HTTPS/SSL, sauvegardes, mises à jour régulières, accès restreint aux données).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en demander une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@gourmandisesetchocolats.com. Pour des demandes sensibles, une copie d’identité peut être demandée pour vérification.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Hébergement
Le site est hébergé par : [Nom de l’hébergeur — ex. o2switch / OVH / autre]
Adresse : [Adresse de l’hébergeur]
Site : [URL de l’hébergeur]
Les serveurs sont situés dans l’Union européenne.
11. Transferts hors UE
Si certains prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que des garanties adéquates (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation) sont en place pour protéger vos données.
12. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée. La date de « dernière mise à jour » en haut de la page indique la version en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@gourmandisesetchocolats.com
Adresse : [Adresse postale du responsable]
Version adaptée pour un blog de recettes et boutique en ligne (WooCommerce). Veuillez remplacer les champs entre crochets [À REMPLACER] par les informations réelles avant publication.